Skip to content

儀表板 ​

儀表板是登入後的第一個畫面,用來回答三個問題:名單現在有多少人、這些人裡有多少可以收行銷信、寄信有沒有出狀況。這裡只放「現在的狀態」;某段期間的趨勢請到「報表」看。

儀表板:名單與訂閱數字、退信與投訴、今日寄信額度、快速前往

畫面最上方是問候語(依時間顯示早安、午安等,加上你的名字)與今天日期,右邊寫著「名單共 N 人」。

空名單提示

如果名單還是 0 人,會多一張「還沒有任何名單」的提示卡,叫你從「匯入」上傳第一份 CSV。有資料後它就會消失。

第一排:名單概況 ​

卡片數字代表什麼點下去
名單總數目前名單裡的聯絡人人數(已被合併成同一人的不重複計算)前往「名單」
目前同意行銷信每個人以最新一筆同意紀錄為準,目前是「同意」的人數。這群人才是行銷信的合法對象前往「分眾」
抑制名單因退訂、退信、投訴而被擋下、不會再收到信的地址數(卡片說明:退訂、退信、投訴的地址)無連結

第二排:訂閱狀態 ​

這一排把「目前同意」進一步拆開,看有多少人真的點了確認連結。

卡片意思點下去
訂閱 OK(已確認)已點確認連結(雙重確認),可以收行銷信名單,篩出「已確認」的人
訂閱待確認(7 天內)已送出表單、確認信已寄,還沒點確認;只收過那一封確認信名單,篩出「待確認」的人
訂閱逾期(未確認)超過 7 天沒確認:視為沒同意,不寄任何行銷信;紀錄保留,之後可以再次訂閱名單,篩出「逾期」的人

待確認與逾期怎麼處理

待確認的人只會收到那一封確認信。超過 7 天還沒點,就變成「逾期」,系統不會寄行銷信給他們,但名單紀錄不會被刪除,對方之後重新訂閱即可。

近 7 天退信與投訴 ​

這張卡把過去 7 天的退信(信寄不到)與投訴(收件人按了檢舉)分成兩組:

  • CRM 行銷信:能對應到本系統寄出的行銷信的事件。旁邊的燈號(例如「正常」)表示目前有沒有超出警戒。
  • 共用寄件網域:寄信服務回報了事件,但本系統找不到對應的信。可能來自同一個寄件網域上的其他系統或測試信。旁邊若顯示「請確認來源」,代表需要查一下是哪裡寄的;網域信譽是共用的,這些投訴與退信仍會影響行銷信的送達,不能忽略。

整張卡的底色會隨狀況變淡黃或淡紅,提醒你注意。點卡片標題可以前往寄送報表看明細。這張卡的數字與「報表」使用同一個算法,兩邊一定對得上;「管理中心」的資料檢查也會驗證這一點。

今日行銷寄信額度 ​

顯示今天已經寄出的行銷信封數,以及每日上限(例如「0 / 70 封」),下面有一條進度條。

  • 上限是系統設定的每日行銷信數量;群發與自動化共用同一個上限。
  • 每天在 UTC 00:00 重置(換算成台灣時間是早上 8 點)。
  • 額度用完時,當天剩下的信會順延到下一個額度日,不會被丟掉,細節請以群發與自動化頁面的提示為準。

快速前往 ​

一排按鈕,依漏斗順序列出常用入口:匯入名單、分眾、群發、自動化、報表。和側欄一樣會依角色過濾,檢視者看不到「匯入名單」與「群發」。

最近匯入 ​

列出最近幾次匯入的紀錄,欄位為:來源、檔名、時間(台北)、新增、合併。「新增」是這次匯入新建立的人數,「合併」是對上既有聯絡人而合併進去的人數。還沒匯入過時會顯示「尚無匯入紀錄」。

手機版 ​

手機上卡片改成單欄由上往下排,內容相同;底部列可以切換到名單與設定。

手機版儀表板:卡片單欄排列

誰能看 ​

三種角色都能打開儀表板,內容一樣;只有「快速前往」會依角色少幾個按鈕。

相關頁面 ​

僅供內部營運使用。